Perceptions de cadre intermédiaires en CHLSD : facteurs qui influencent et favorisent leur rétention au travail
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Maîtrise / Master's
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Mots-clés
- Cadres intermédiaires
- Rétention
- Infirmières
- CHSLD
- Middle managers
- Retention
- Nurses
- Long-term care facilities
Organisme subventionnaire
Résumé
Résumé
Les cadres intermédiaires (CI) en soins infirmiers jouent un rôle clé dans l’organisation pour assurer la qualité et la sécurité des soins. Leur rétention au travail est importante, quelques études montrant d’ailleurs qu’en milieu hospitalier, divers facteurs tels que la charge de travail, l’absence d’une orientation et autres poussent les CI à quitter leurs postes. Cependant, il n’existe, à notre connaissance, aucune étude qui porte sur les facteurs qui influencent la rétention de ces professionnelles en CHSLD. Le but de cette étude est d’explorer les perceptions de CI qui travaillent en CHSLD quant aux facteurs qui influencent leur rétention en milieu de travail et sur les stratégies spécifiques qui devraient être mises en œuvre pour la favoriser. Plus spécifiquement, l’étude vise à répondre aux questions suivantes : 1. Comment des cadres intermédiaires perçoivent-elles les facteurs qui influencent leur rétention en CHSLD ? 2. Quelle est la perception des cadres intermédiaires sur les stratégies pour les soutenir et favoriser leur rétention en CHSLD ? L’étude prend la forme d’un devis qualitatif, exploratoire et descriptif. Elle a été réalisée auprès de 12 participantes travaillant dans les CHSLD de la province du Québec. La collecte de donnée s’est faite par des entrevues semi-dirigées individuelles d’une durée de 30 à 60 minutes. L’analyse thématique de Paillé et Mucchielli (2021) a été choisie comme méthode d’analyse. Les résultats révèlent que la rétention des CI en CHSLD est influencée par des facteurs similaires à ceux observés en milieu hospitalier. Une des participantes avait déjà quitté son poste de CI, alors qu’une autre avait l’intention de quitter. Les 10 autres n’avaient pas l’intention de partir lors de l’entrevue. Pour favoriser leur rétention, les CI suggèrent la mise en place d’un programme d’orientation et d’intégration, l’adoption d’un style de leadership humaniste par leurs supérieurs Par ailleurs, cette étude bonifie le cadre théorique proposé par Brown (2010), en l’adaptant au contexte spécifique des CI en CHSLD dans le contexte québécois. Les facteurs les plus déterminants pour ces CI sont le soutien et leur charge de travail. Les résultats renforcent ainsi l’importance de mettre en place des stratégies de soutien efficaces et soulignent la nécessité pour les établissements de santé de réorganiser les tâches afin d’alléger la charge de travail des CI.
Nursing middle managers (NMM) play a crucial role in ensuring the quality and safety of care within organizations. Their retention in the workforce is essential, with some studies highlighting that in hospital settings, various factors such as workload, lack of orientation, and others drive NMM to leave their positions. However, to our knowledge, no studies have specifically examined the factors influencing the retention of these professionals in long-term care facilities (CHSLD). The aim of this study is to explore the perceptions of NMM working in CHSLD regarding the factors influencing their retention in the workplace and the specific strategies that should be implemented to support it. More specifically, the study seeks to answer the following questions: 1. How do NMM perceive the factors influencing their retention in CHSLD? 2. What are their perceptions of the strategies needed to support and promote their retention in CHSLD? The study employs a qualitative, exploratory, and descriptive design. Data were collected through semi-structured individual interviews lasting 30 to 60 minutes with 12 participants working in CHSLD across the province of Quebec. The thematic analysis method by Paillé and Mucchielli (2021) was chosen for data analysis. The findings reveal that the retention of NMM in CHSLD is influenced by factors similar to those observed in hospital settings. Among the participants, one had already left their position as an INM, while another intended to leave. The remaining 10 participants expressed no intention to leave at the time of the interview. To promote their retention, NMM suggest implementing an orientation and integration program, as well as adopting a humanistic leadership style by their superiors. Furthermore, this study enhances Brown's (2010) theoretical framework by adapting it to the specific context of NMM in Quebec CHSLD. The most significant factors for these managers are support and workload. The results underscore the importance of implementing effective support strategies and highlight the need for healthcare organizations to reorganize tasks to reduce the workload of NMM.
Nursing middle managers (NMM) play a crucial role in ensuring the quality and safety of care within organizations. Their retention in the workforce is essential, with some studies highlighting that in hospital settings, various factors such as workload, lack of orientation, and others drive NMM to leave their positions. However, to our knowledge, no studies have specifically examined the factors influencing the retention of these professionals in long-term care facilities (CHSLD). The aim of this study is to explore the perceptions of NMM working in CHSLD regarding the factors influencing their retention in the workplace and the specific strategies that should be implemented to support it. More specifically, the study seeks to answer the following questions: 1. How do NMM perceive the factors influencing their retention in CHSLD? 2. What are their perceptions of the strategies needed to support and promote their retention in CHSLD? The study employs a qualitative, exploratory, and descriptive design. Data were collected through semi-structured individual interviews lasting 30 to 60 minutes with 12 participants working in CHSLD across the province of Quebec. The thematic analysis method by Paillé and Mucchielli (2021) was chosen for data analysis. The findings reveal that the retention of NMM in CHSLD is influenced by factors similar to those observed in hospital settings. Among the participants, one had already left their position as an INM, while another intended to leave. The remaining 10 participants expressed no intention to leave at the time of the interview. To promote their retention, NMM suggest implementing an orientation and integration program, as well as adopting a humanistic leadership style by their superiors. Furthermore, this study enhances Brown's (2010) theoretical framework by adapting it to the specific context of NMM in Quebec CHSLD. The most significant factors for these managers are support and workload. The results underscore the importance of implementing effective support strategies and highlight the need for healthcare organizations to reorganize tasks to reduce the workload of NMM.
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