Élaboration d’un modèle de gestion de risques pour le transfert des technologies médicales dans le nouveau bâtiment du projet de modernisation au CHU Sainte-Justine

Abstract

La gestion de risques est une pratique courante en industrie pour analyser prospectivement les problèmes pouvant survenir lors de la réalisation d’un projet. Elle s’utilise également de plus en plus en milieu hospitalier dans le cadre de l’amélioration de la sécurité et de la qualité des soins offerts aux patients. Le centre hospitalier universitaire Sainte-Justine vit actuellement une transformation majeure, c’est-à-dire qu’il se prépare à emménager dans les nouveaux espaces bâtis dans le contexte de son projet de modernisation Grandir en santé. Pour assurer un transfert le plus sécuritaire possible, il faut adapter le concept de gestion des risques à ce projet d’envergure. Ce rapport présente un modèle de gestion des risques élaboré spécifiquement pour le transfert des équipements médicaux vers le bâtiment des unités spécialisées du projet Grandir en santé. Pour bien comprendre l’ampleur du projet et les risques qui y sont associés, une revue de littérature de même que des activités de balisage ont été réalisées sur le thème du transfert des technologies biomédicales. Le corps du travail repose sur des ateliers de gestion de risques ainsi que des audits qui ont été effectués pour identifier, analyser et évaluer les risques de ce transfert. Des plans de mitigation permettent également de réduire la criticité des risques les plus critiques. Quelques outils de suivi sont proposés pour accompagner le traitement des risques. Enfin, des recommandations sont émises pour assurer une bonne gestion des risques avant et pendant le transfert. Ce projet de maîtrise peut sensibiliser d’autres centres hospitaliers qui se préparent à un déménagement à la gestion de risques pour le transfert de leurs équipements. En plus de décrire une méthodologie utilisable par d’autres établissements, plusieurs risques analysés sont indépendants du centre de soins. Ainsi, ce travail peut inspirer non seulement les équipes du CHU Sainte-Justine, mais aussi les établissements de la santé vivant une situation similaire.