Le capital psychologique comme ressource des gestionnaires et non-gestionnaires : validation du construit et analyse de ses effets sur la santé psychologique au travail

Abstract

La santé psychologique au travail (SPT) est un enjeu au cœur des efforts de recherche et d’intervention en psychologie du travail et des organisations. Parmi les leviers d’action étudiés pour favoriser la SPT, le capital psychologique (Capsy; Luthans et al., 2007), un construit formé du sentiment d’efficacité personnelle, de l’espoir, de la résilience et de l’optimisme, figure parmi les ressources individuelles les plus importantes (Nielsen et al., 2017). À la lumière de l’état de la documentation, la présente thèse vise à enrichir l’analyse conceptuelle et méthodologique du construit du Capsy et à contribuer de manière novatrice à l’avancement des connaissances sur ses liens avec la SPT au niveau dimensionnel et auprès de la population spécifique des gestionnaires. Pour y arriver, une collecte de données quantitatives a été menée auprès de travailleurs et de gestionnaires du réseau de la santé québécois. Ancrée dans des théories phares de la psychologie positive, soit la théorie de la conservation des ressources (Hobfoll, 1989, 2001) et la théorie de l'élargissement et de la construction des émotions positives (Fredrickson, 2001), cette thèse est composée de deux articles. Le premier article a pour objectifs de 1) traduire en français et valider un questionnaire mesurant le Capsy en contexte de travail (PCQ-24; Luthans et al., 2007), 2) déterminer le nombre et la composition de profils de Capsy, et 3) comparer l’approche centrée sur les personnes à celle centrée sur les variables pour en déterminer la valeur incrémentielle dans l’étude du Capsy. Les résultats des analyses, obtenus auprès d’un échantillon de 846 travailleurs, corroborent la structure hiérarchique du Capsy obtenue dans le modèle original (Luthans et al., 2007) et montrent que les qualités psychométriques de la version traduite sont comparables à celles de la version originale. De plus, la comparaison des modèles selon les approches centrées sur les variables et sur les personnes indique que le modèle factoriel s’ajuste mieux aux données que celui par profils latents d’un point de vue conceptuel, méthodologique et statistique. Le deuxième article a pour objectif d'investiguer les relations spécifiques entre les ressources du Capsy et les dimensions du bien-être et de la détresse psychologique au travail, des indicateurs de SPT, dans une perspective comparative entre les gestionnaires et les employés. Les résultats des analyses acheminatoires effectuées auprès de 424 gestionnaires et de 421 travailleurs non-gestionnaires montrent que trois ressources du Capsy expliquent les dimensions du bien-être et de la détresse psychologique au travail. Ces résultats soulignent entre autres la contribution notable de l’optimisme pour la SPT et identifient deux relations qui sont modérées par l’appartenance au groupe. Cette thèse contribue au développement des connaissances sur le Capsy de plusieurs façons. Elle offre une mesure francophone fiable et valide de ce construit à la communauté scientifique et praticienne, elle enrichit la réflexion conceptuelle et méthodologique sur le Capsy en apportant des nuances quant à la valeur de l’approche centrée sur les personnes pour l’étudier, et elle identifie quelles ressources du Capsy sont associées aux différentes dimensions de la SPT, notamment chez des gestionnaires. Psychological health at work (PHW) is at the heart of research and intervention efforts in industrial and organizational psychology. Among the levers of action studied to promote PHW, psychological capital (PsyCap; Luthans et al., 2007), a construct made up of a sense of personal efficacy, hope, resilience, and optimism, is among the most important individual resources (Nielsen et al., 2017). In light of the state of the literature, this thesis aims to enrich the conceptual and methodological analysis of the PsyCap construct and make an innovative contribution to the advancement of knowledge on its links with PHW at the dimensional level and with the specific population of managers. To achieve this, quantitative data was collected from workers and managers in the Quebec healthcare sector. Rooted in leading theories of positive psychology, namely the conservation of resources theory (Hobfoll, 1989, 2001) and the broaden-and-build theory of positive emotions (Fredrickson, 2001), this thesis is composed of two articles. The aims of the first article are 1) to translate into French and validate a questionnaire measuring PsyCap in a work context (PCQ-24; Luthans et al., 2007), 2) to determine the number and composition of PsyCap profiles, and 3) to compare the person-centered approach with the variable-centered approach to determine its incremental value in the study of PsyCap. The results of the analyses, obtained from a sample of 846 workers, corroborate the hierarchical structure of PsyCap obtained in the original model (Luthans et al., 2007) and show that the psychometric qualities of the translated version are comparable to those of the original version. Furthermore, comparison of the models according to the variable-centered and person-centered approaches indicates that the factor model fits the data better than the latent profile model from a conceptual, methodological, and statistical point of view. The aim of the second article is to investigate the specific relationships between PsyCap resources and the dimensions of well-being and psychological distress at work, indicators of PHW, in a comparative perspective between managers and employees. The results of the path analyses carried out on 424 managers and 421 non-managerial workers show that three PsyCap resources explain well-being and psychological distress at work’s dimensions. Among other things, these results underline the significant contribution of optimism to PHW and identify two relationships that are moderated by group membership. This thesis contributes to the development of knowledge about PsyCap in several ways. Firstly, it offers a reliable and valid French-language measure of this construct to the scientific and practitioner community. Secondly, it enriches conceptual and methodological reflections about PsyCap by providing nuances about the value of the person-centered approach to studying it. Lastly, it identifies which PsyCap resources are associated with the different dimensions of PHW for employees and managers.