Faculté des arts et des sciences – École de relations industrielles – Thèses et mémoires
URI permanent de cette collectionhttps://hdl.handle.net/1866/3004
Cette collection présente les thèses et mémoires des étudiant.e.s de l'École de relations industrielles de l'Université de Montréal.
1990 - : Couverture exhaustive (quelques titres manquants)
avant 1990 : Période non couverte ou couverture partielle
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Item Embargo La sécurité sociale des travailleuses et travailleurs accidentés et malades : une analyse de la loi modernisant le régime SST au Québec en vertu des normes internationales du travailMercier, Astrid; Hilgert, Jeffrey (2025-04)En 2021, le gouvernement du Québec a adopté le projet de loi 59 réformant le régime de santé et sécurité au travail (SST) – un régime pratiquement inchangé depuis plus de 35 ans. La réforme modifie le régime de prévention encadré par la Loi sur la santé et la sécurité du travail et le régime de réparation régi par la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles. Plusieurs ont étayé leurs insatisfactions devant cette fausse modernisation, qui est admise être un recul en matière de SST au Québec, principalement en regard du régime d’indemnisation. Ce mémoire étudie la réforme SST québécoise dans son contexte politique international plus large. Plus précisément, l’étude est une analyse de la loi modernisant le régime SST au Québec en vertu des normes internationales du travail. Pour ce faire, nous avons effectué une étude de cas historico-comparative. Notre étude de la réforme québécoise porte sur les modifications du régime d’indemnisation, plus particulièrement sur la reconnaissance des maladies professionnelles et le nouveau comité scientifique sur les maladies professionnelles. Nos données proviennent des mémoires déposés à l’Assemblée nationale, des textes de l’OIT régissant le droit à la sécurité sociale et à des conditions saines et sécuritaires au travail et d’entrevues avec cinq experts et informateurs ayant participé à la réforme. Nos conclusions indiquent une réforme défavorable pour les travailleurs et travailleuses avec un recul dans la protection du droit à la sécurité sociale. L’adoption du projet de loi est le fruit d’une double lacune : une lacune qui se situe à l’échelle nationale et l’autre à l’échelle internationale où les normes de sécurité sociale historiquement solides ont été affaiblies par des politiques qui rendent la régulation sociale plus souple. Les normes internationales ont été affaiblies par l’ère néolibérale. Nous proposons le réalisme géopolitique comme cadre théorique adéquat pour étudier l’impact du droit international sur les processus politiques nationaux. Le laxisme de la normativité internationale a permis l’institution d’un régime SST qui prône des valeurs économiques strictes au détriment d’autres valeurs sociales essentielles. L'efficacité du droit international en matière de sécurité sociale peut être remise en question.Item Accès libre Services de santé au travail pour les pays à revenu faible et intermédiaire : le cas du MarocEl Kholti, Rim; Durand, Pierre (2025-04)La santé et la sécurité au travail (SST) restent des domaines à promouvoir mondialement. Le Bureau international du Travail (BIT) et l’Organisation internationale du Travail (OIT) soulignent leur importance, surtout après la pandémie de COVID-19 qui a révélé les faiblesses des systèmes SST. Malgré les efforts internationaux, les pays à revenu faible et intermédiaire, notamment en Afrique, manquent de mécanismes et de politiques efficaces en SST, nécessitant une analyse approfondie de leur contexte socioculturel. Cette thèse s’intéresse aux modèles d’organisation et de gestion de la santé et de la sécurité au travail (SST) dans les pays à revenu faible et intermédiaire, avec une focalisation particulière sur le travail informel au Maroc. En se basant sur des normes internationales telles que la convention n°161 de l’OIT et la norme ISO 45001, l’objectif est de combler le déficit de recherche dans ce domaine et de proposer des solutions concrètes pour améliorer les conditions de travail et la sécurité des travailleurs. Malgré des réglementations en place, le travail informel échappe souvent à ces cadres, exposant les travailleurs à des risques sans protection adéquate. Pour atteindre cet objectif, une approche méthodologique multifactorielle a été adoptée, permettant d’analyser les phénomènes à différents niveaux d’interaction. Tout d’abord, cette thèse souligne la nécessité d'un modèle d’organisation et de gestion en SST qui favorise la participation active des employeurs et des travailleurs, renforce la responsabilité sociale et assure l'équité dans les conditions de travail. Un profil national de la SST sert de point d’ancrage pour concevoir des modèles d’organisation et de gestion en SST efficaces, qui répondent aux besoins locaux et optimisent l'utilisation des ressources disponibles. La comparaison des profils SST de la Finlande, de la Tunisie et du Maroc, en s’appuyant sur les préconisations de l’article 14 de la recommandation n°197 de l’OIT, fournit un cadre pour dresser un bilan des composantes essentielles de la SST, telles que la législation, l’inspection, la formation, la recherche, et la coordination des politiques entre les organisations d’employeurs et de travailleurs. La dernière étape de cette recherche vise à valider le modèle d’organisation et de gestion SST élaboré en termes de validité scientifique, d'efficacité et d'efficience, en s’appliquant notamment au travail informel marocain, lequel correspond à une portion importante du marché du travail non couvert par le régime de l'État. Ce secteur, bien qu’essentiel à l’économie, présente de nombreux défis en matière de protection sociale, de bas salaires et d’insécurité au travail. En s'intéressant au marché aux puces de la jouteya de Derb Ghallef, l’étude examine concrètement les enjeux de la SST pour les travailleurs informels et propose des recommandations pour améliorer leur protection sociale et leur bien-être. Les résultats montrent que, malgré un cadre législatif en place, la mise en œuvre des pratiques de SST dans le travail informel marocain est largement insuffisante. Les principales constatations incluent : •Le manque de formation et de sensibilisation : les travailleurs manquent de formation formelle en SST et de sensibilisation aux risques professionnels. •Les conditions de travail précaires : les travailleurs sont souvent exposés à des risques physiques, chimiques et ergonomiques sans équipements de protection adéquats. •Le stress et la précarité financière : les conditions de travail dangereuses et l’incertitude des revenus exacerbent le stress au travail. L’analyse SWOT/PESTEL a révélé que, bien que le Maroc possède une expertise en prévention et une position stratégique avantageuse, des faiblesses telles que la coordination nationale insuffisante et une législation incomplète entravent les progrès en SST. De ce fait, les résultats de cette étude révèlent l'importance de l’adaptation des modèles SST aux spécificités du contexte et de la sensibilisation des travailleurs et des employeurs, tout en soulignant le besoin de renforcer la législation et les incitatifs pour améliorer la SST de manière durable. Malgré les avancées de cette recherche, plusieurs limites subsistent, notamment en raison de la portée géographique restreinte et d'un échantillon limité aux travailleurs informels marocains. Pour élargir ces résultats, des recherches et des comparaisons supplémentaires dans d'autres secteurs d’activités marocains et avec des méthodologies variées sont recommandées. En conclusion, cette thèse met en lumière des recommandations pratiques et des pistes d'amélioration pour la SST dans les pays à revenu faible et intermédiaire, avec une attention particulière à l'intégration des services de SST dans le travail informel et au renforcement des collaborations internationales. Ces efforts visent à garantir des conditions de travail plus sûres et à promouvoir une culture de prévention dans des environnements aux ressources limitées, contribuant ainsi à un développement social et économique durable.Item Accès libre L’influence de la présence d’enfants à charge et du genre du travailleur sur la relation entre l’adoption du télétravail et la satisfaction au travailKacou, Jonathan; Haines, Victor (2024-12)Notre mémoire intervient dans un contexte post-Covid 19 marqué par des débats sur l’avenir du télétravail. Nous nous intéressons en particulier au rapport entre l’adoption du télétravail et la satisfaction au travail en tenant compte de la présence d’enfants à charge et du genre du travailleur. D’un point de vue théorique, nous nous appuyons sur la théorie de l’autodétermination (Ryan et Deci, 2000) et sur la théorie des frontières (Ashforth et al., 2000). D’un point de vue méthodologique, nous nous appuyons sur un devis quasi-expérimental naturel avec un échantillon de 28 463 travailleurs extraits des résultats de l’Enquête sur le milieu de travail et les employés (EMTE) de 1999 à 2004. Nos résultats indiquent que l’adoption du télétravail a un effet positif quoique faible sur la satisfaction au travail. Cependant, en présence d’enfants à charge, cet effet se réduit davantage. Nous n’avons pu conclure, en revanche, à un effet significatif du genre sur cette relation. Nos résultats invitent à la prudence quant à certaines croyances au sujet du télétravail.Item Accès libre Antécédents et conséquences de l'apprentissage réflexif des équipes de travailLeblanc, Pierre-Marc; Rousseau, Vincent; Harvey, Jean-François (2024-06)Les équipes sont un élément clé du succès des organisations modernes. Comme elles favorisent le partage d’informations et la collaboration entre des individus venant d’horizons différents (ex. : professions, départements et organisations), ce sont elles qui sont chargées d’accomplir les tâches les plus complexes et de relever les défis les plus urgents de notre époque (ex. : implantation de l’intelligence artificielle, amélioration des soins de santé et réduction de l’empreinte environnementale des organisations). Mais malgré les nombreux avantages qui leur sont attribués, plusieurs équipes peinent à répondre aux attentes. Dans certains cas, elles tardent à déceler leurs erreurs, utilisent des procédures de travail inefficaces ou sont le théâtre d’importants conflits interpersonnels. On se demande alors pourquoi d’autres équipes, au contraire, produisent un travail sans faille, renouvellent leurs manières habituelles de collaborer et épatent par l’originalité des solutions qu’elles avancent. Et peut-être plus important encore, on se demande comment font ces équipes pour être aussi efficaces et quelles sont les conditions de leur succès. Dans le cadre de cette thèse, nous explorons un processus d’apprentissage qui est au cœur de la capacité des équipes à performer et à innover, à savoir la réflexivité. Plus exactement, nous souhaitons faire la lumière sur les facteurs qui permettent d’accroître les bénéfices de la réflexivité chez les équipes et cerner les pratiques de leadership à privilégier pour rendre les équipes plus réflexives. C’est dans ce but que nous avons effectué deux études empiriques. La première est une méta-analyse qui repose sur un total de 171 études. Les résultats obtenus suggèrent que la taille des équipes et l’ancienneté moyenne de leurs membres sont des conditions clés qui d’accentuent l’effet positif de la réflexivité sur la performance des équipes. Les données collectées révèlent aussi qu’en encourageant les membres à participer activement aux discussions et à la prise de décisions, les supérieurs immédiats stimulent l’apprentissage réflexif et, en fin de compte, la performance de leur équipe, en favorisant l’émergence d’un climat de sécurité psychologique, c’est-à-dire la perception partagée selon laquelle l’équipe est un espace propice à la prise de risques interpersonnels. La deuxième étude a été menée en contexte organisationnel auprès de 71 équipes et de leur supérieur immédiat. Les résultats mettent en lumière l’importance d’un leadership empreint d’humilité. Plus précisément, ce leadership favorise l’adoption de comportements d’apprentissage réflexif, ce qui, en retour, conduit à l’implantation d’innovations par les équipes. Mais ce n’est pas tout, car cette relation indirecte est modérée par la personnalité proactive des membres, que nous avons agrégée au niveau de l’équipe. D’après nos résultats, ce leadership renforce la capacité d’innovation des équipes grâce à l’apprentissage réflexif lorsque les équipes sont moyennement ou fortement proactives. Dans le cas des équipes faiblement proactives, cette relation indirecte n’est pas significative. Dans l’ensemble, cette thèse permet d’approfondir notre compréhension des antécédents et des conséquences de la réflexivité des équipes de travail. Elle confirme non seulement la place centrale de ce processus d’apprentissage au regard de l’efficacité des équipes, mais elle précise également les conditions de cette relation, ainsi qu’un ensemble de pratiques de leadership à privilégier afin d’accroître la réflexivité des équipes.Item Accès libre Étude portant sur la relation entre le temps supplémentaire obligatoire et l’épuisement professionnel chez les infirmières québécoisesBeauregard, Alexis; Marchand, Alain (2025-03)Le présent mémoire détaille les liens d’association entre les demandes quantitatives du travail et l’épuisement professionnel chez les infirmières du réseau public québécois durant la pandémie du coronavirus COVID-19. Il s’intéresse principalement au temps supplémentaire obligatoire et le distingue des autres demandes quantitatives du travail. Il considère de plus les rôles potentiellement modérateurs de diverses conditions de l’organisation du travail ainsi que des ressources mises à la disponibilité de ces travailleuses sur ces liens d’association. Pour ce faire, cette étude consiste en une analyse de contenu thématique d’entrevues individuelles semi-dirigées effectuées auprès de sept infirmières et infirmiers. Ces données primaires sont supplémentées d’une revue de presse et de la documentation y étant pertinente. L’analyse de contenu thématique démontre un lien significatif et positif d’association entre le temps supplémentaire obligatoire et l’épuisement professionnel. Bien que plusieurs autres demandes quantitatives du travail entretiennent des liens positifs avec certaines dimensions de l’épuisement professionnel, le temps supplémentaire obligatoire s’en distingue de par son association positive et significative aux dimensions perceptuelles de l’épuisement professionnel (cynisme, dépersonnalisation et sentiment d’inefficacité personnelle). De plus, cette étude démontre le rôle modérateur de certaines conditions de l’organisation du travail (charge de travail et adéquation des effectifs de personnel) et des ressources du travail (soutien social des collègues, soutien social de la supervision et reconnaissance du travail) sur l’association entre les demandes quantitatives du travail et l’épuisement professionnel.Item Accès libre L’entrepreneuriat féminin au Burkina Faso : les impacts, les barrières et les mesures de soutienKabore, Wendyam Carole Mireille; Saba, Tania (2025-02)L’entrepreneuriat féminin est en hausse actuellement au Burkina Faso, surtout dans le domaine agricole. Cette hausse de l’intérêt des femmes à l’entrepreneuriat est due à la croissance démographique du pays et à la difficulté du secteur public à pourvoir l’emploi pour tous. Les femmes entrepreneures, bien qu’elles soient minoritaires comparativement aux hommes, sont des actrices incontournables du développement et de la résilience économique du Burkina Faso. Elles contribuent à la création d’emplois, à la croissance de la production locale, à la solidarité et à la diversification personnelle de l’économie. Avec la hausse de l’entrepreneuriat féminin, le défi de changer cette structure de l’économie, c’est-à-dire de migrer de l’agriculture traditionnelle vers un type moderne, s’impose. Malgré leur place de nouveau pilier de développement économique, les femmes entrepreneures burkinabè ont des difficultés à mettre leur potentiel en valeur. Les difficultés d’accès aux ressources financières, les inégalités systémiques basées sur le genre, les normes socioculturelles et domestiques qui gouvernent la société constituent des barrières qui les empêchent de s’affirmer et de connaitre le succès dans l’entrepreneuriat. En termes de rémunération, à compétences égales et pour la même activité, les femmes gagnent en moyenne moins que des hommes. Comme solutions à ces difficultés, des mesures de soutien et d’accompagnement ont été prises par les décideurs, pour accompagner les femmes dans la création d’emploi. Notre objectif général est d’analyser la performance de l’entrepreneuriat féminin au Burkina Faso. Un sondage a été effectué du 14 au 27 août 2024 auprès de 221 femmes entrepreneures âgées de plus de 18 ans dans quatre villes du Burkina Faso, en collaboration avec la Chaire BMO en diversité et gouvernance, Université de Montréal. Les résultats de l’analyse statistique nous ont permis de valider partiellement nos deux hypothèses. L’analyse des données indique qu’au Burkina Faso, les mesures de soutien affectent la performance humaine, organisationnelle et économique, et une faible performance sociale des entrepreneures. La majorité des entrepreneures sont âgées de 35 à 40 ans avec un niveau préuniversitaire. Le commerce est l’activité dominante, pratiquée en façon informelle. Les caractéristiques individuelles et celles organisationnelles prédisent la performance. Au Burkina Faso, il existe déjà des mesures de soutien à l’entrepreneuriat féminin. Mais ces mesures sont insuffisantes et pas trop connues. La sensibilisation sur l’utilisation efficiente des mesures de soutien, l’amélioration de l’environnement d’affaires pour les femmes, comme l’accès au crédit, à la formation professionnalisante, à l’éducation et mentorat sont vivement recommandés pour améliorer la performance des femmes entrepreneures.Item Accès libre Développements contemporains des stratégies d’organisation syndicales : une étude de cas de la section locale montréalaise du syndicat industriel IWWSimard, Renaud; Dufour-Poirier, Mélanie (2024-08)De nombreux écrits mentionnent que le syndicalisme au Québec vit actuellement une crise de légitimité sans précédent. Dans son ensemble, cette crise a révélé d’importantes limites du mouvement syndical québécois, tel que la judiciarisation des relations de travail, sa difficulté à attirer de jeunes travailleurs et à syndiquer des travailleurs précaires. Dans ce contexte, nous sommes témoins depuis la dernière décennie du développement de nouvelles stratégies d’organisation des travailleurs qui cherchent à pallier ces enjeux. Par conséquent, cette recherche vise à comprendre la stratégie d’organisation collective alternative utilisée par la section locale montréalaise du syndicat industriel IWW lors de son essor au courant des années 2010. Considérant la nature exploratoire de ce mémoire, nous avons fait le choix de développer notre propre modèle conceptuel reposant sur des écrits provenant de la littérature en relations industrielles et en sociologie des mouvements sociaux. De plus, les données empiriques utilisées dans cette étude proviennent de neuf (9) entrevues semi-dirigées tenues auprès de militants de ce syndicat, de six (6) observations non participantes réalisées au cours de réunions et d’une analyse documentaire contenant plus de cinq cents (500) documents d’archives. Les résultats de notre recherche révèlent que la stratégie d’organisation des IWW montréalais est une stratégie reposant entièrement sur l’implication des membres. Malgré de maigres ressources, l’implication des travailleurs à tous les niveaux de l’organisation permet à ce syndicat de formuler des stratégies créatives qui se sont révélées capables d’arracher des gains aux employeurs en organisant des travailleurs précaires qui ont difficilement, ou pas du tout, accès à la représentation syndicale traditionnelle.Item Accès libre Navettage et santé mentale: le rôle du conflit travail-familleBarreck, Annie; Marchand, Alain (2023-12)Le navettage pour se rendre au travail et en revenir occupe une grande part de la vie professionnelle. Ses effets revêtant d’importantes implications pour la santé, l’économie, la société et l’environnement, les questions autour de cette activité sont devenues une préoccupation répandue. Bien que conduite dans certaines disciplines, l’étude du navettage dans les enjeux spécifiques à la santé mentale au travail demeure insuffisante. En effet, malgré l’intérêt croissant et rapide des dernières années envers le phénomène, la littérature demeure peu étayée par la théorie et les résultats, souvent mitigés. Dans ce contexte, cette thèse vise à 1) établir la contribution du navettage, mesurée par la durée, le mode et le type dans l’explication de la détresse psychologique; 2) examiner le rôle de médiation du conflit travail-famille et 3) examiner le rôle de modération du genre dans cette relation. Ceci, tout en intégrant à l’apport la contribution des facteurs du travail, hors travail et individuels reconnus comme d’importants déterminants des problèmes de santé mentale des travailleurs. Pour se faire, un modèle théorique intégrateur a été développé sur la base du modèle des déterminants de la santé mentale au travail (Marchand, 2004) et de la théorie des frontières travail/famille (Clark, 2000). Selon ce modèle, le navettage est conditionné par un ensemble de structures en interaction symbolisées par trois niveaux de la vie en société et représente une activité de transition entre les structures de la vie. Cette activité peut ainsi être vécue comme une demande ou une ressource transfrontalière en opérant à travers les niveaux de segmentation et d’intégration (flexibilité et perméabilité) des domaines. Un modèle d’analyse découlant ce modèle théorique a été évalué. Des analyses d’équation structurelles multiniveaux ont été réalisées sur un échantillon de 1830 employés nichés dans 65 milieux de travail provenant des données du Cycle 1 de l’Étude longitudinale de l’Observatoire sur la santé et le mieux-être (ELOSMET), recueillie avant la pandémie de la COVID-19 entre 2019 et 2020. Les résultats indiquent que les relations entre le navettage, le conflit travail-famille, la détresse psychologique et le genre s’organisent autour d’une vue d’ensemble complexe. Tout d’abord, la durée de trajet agit comme un facteur de stress et le seul chemin par lequel cette mesure du navettage influence la santé mentale est par la voie du conflit travail-famille (les deux directions). Ceci, peu importe le genre ou le mode. Ensuite, alors que les déplacements actifs semblent agir directement et négativement sur la détresse psychologique, les transports en commun s’y acheminent également négativement, mais à travers le mécanisme de médiation de l’interférence du travail vers la famille et ce, peu importe le genre. La voiture semble agir comme facteur de protection en comparaison aux autres modes. Enfin, les chemins vers la détresse psychologique sont différents selon le type, passant, en comparaison au navettage traditionnel, par des relations directes et négatives pour le navettage de banlieue, des relations de médiation impliquant le l’interférence famille-travail de manière partielle pour le navettage inverse à des relations de médiation complète impliquant l’interférence travail-famille pour le navettage urbain. S’y rajoutent des relations de médiation modérée par le genre pour le navettage rural soutenant que les femmes vivent moins d’interférence famille-travail, ce qui se répercute sur des niveaux plus faibles de détresse psychologique. Sur le plan empirique, ce projet a permis de préciser des liens étayés entre les différentes caractéristiques de navettage, les problèmes de santé mentale et de conciliation des sphères professionnelles et familiales chez les travailleuses et travailleurs. Ceci, dans des modèles prenant en considération divers déterminants de ces enjeux, y compris les facteurs psychosociaux du travail. Sur le plan théorique, ce projet a avancé une conception élargie du navettage intégrée dans un modèle considérant les divers éléments de la vie en société et leurs interactions, répondant ainsi aux appels de la communauté scientifique pour élargir la compréhension du rôle du navettage et ses mécanismes opératoires. Bien que des recherches futures soient nécessaires pour mieux comprendre ce phénomène complexe, ce projet a des retombées gouvernementales et organisationnelles quant au développement de pratiques et politiques liées au travail, à la santé et à la mobilité durable.Item Accès libre Une approche descriptive et analytique des sous-systèmes d'information utilisés en gestion de la rénumérationCouture, Lyne; Rousseau, Leontine (1990)Item Accès libre La prédiction du désir de quitter chez les infirmières de l'urgence et des soins intensifs : nouveau regardCorbin, Sylvie; Corbeil, Marie-Reine; Dolan, Shimon (1990)Item Accès libre L'efficacité de la procédure interne des règlements des griefs individuelsBenoit, Sophie; Bergeron, Jean-Guy; Guérin, Gilles (1992)Item Accès libre La substitution de la main-d'oeuvre au Canada : une étude proactiveBouchard, Bruno; Cousineau, Jean-Michel (1992)Item Accès libre L'impact des dépenses publiques en formation sur la composante structurelle du chômage au QuébecBérard, Elaine; Cousineau, Jean-Michel (1993)Item Accès libre La distinction entre les manquements disciplinaire et non disciplinaireMontplaisir, Chrystine; Trudeau, Gilles (1992)Item Accès libre Les objections préliminaires à l'arbitrage des griefsGoora, Louise; D'Aoust, Claude (1989)Item Accès libre L'actionnariat et ses effets sur l'absentéisme au travailRouillard, Alexandra; Renaud, Stéphane (2000)Item Accès libre Les mauvais travaux mécaniques dans les ateliers automobiles : l'influence de l'organisation du travail des ateliersLamanna, Sylvain; Brossard, Michel (1996)Item Accès libre Étude de l'impact de la formation sur un changement organisationnel : le cas de Kenworth du CanadaGauvin, Cateline; White, Frank (1997)Item Accès libre Formation en entreprise et accès à l'égalité : la situation des femmes : étude cas: la formation "Conseiller en crédit commercial" dans une banqueLachance, Suzanne; Chicha, Marie-Thérèse (1997)Item Accès libre Les plaintes de discrimination en contexte syndiqué : devant l'arbitre de griefs ou devant le Tribunal des droits de la personne?Robert, Chantal; Vallée, Guylaine (1997)